Privacybeleid van Starzino
Starzino hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid legt uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen, hoe lang wij ze bewaren en welke rechten u heeft als gebruiker van starzino-netherlands.nl. Ons beleid is volledig in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Nederlandse uitvoeringswet (UAVG). Door gebruik te maken van ons platform gaat u akkoord met de verwerking van uw gegevens zoals beschreven in dit document.
Welke Gegevens Wij Verzamelen
Starzino verzamelt de volgende categorieën persoonsgegevens:
- Identificatiegegevens: naam, geboortedatum, nationaliteit en kopie van identiteitsbewijs.
- Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer en woonadres.
- Financiële gegevens: betaalmethoden, transactiegeschiedenis en rekeninggegevens.
- Technische gegevens: IP-adres, apparaattype, browsertype en inloggeschiedenis.
- Gedragsgegevens: spelactiviteit, inzetpatronen en bonusgebruik.
- Communicatiegegevens: correspondentie met klantenservice.
Wij verzamelen uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van onze diensten.
Cookies en Trackingtechnologieën
Starzino maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om de werking van het platform te verbeteren en uw ervaring te personaliseren. Wij onderscheiden de volgende typen cookies:
| Type cookie | Doel | Bewaartermijn |
|---|---|---|
| Noodzakelijk | Sessie- en inlogbeheer | Sessieduur |
| Functioneel | Taal- en voorkeursopslag | 12 maanden |
| Analytisch | Gebruiksstatistieken | 24 maanden |
| Marketing | Gepersonaliseerde advertenties | 12 maanden |
U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via de cookie-instellingen op onze website.
Rechtsgrondslagen voor Verwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgrondslagen conform de AVG:
- Uitvoering van een overeenkomst: verwerking is noodzakelijk voor het leveren van onze kansspeeldiensten.
- Wettelijke verplichting: naleving van KSA-regelgeving, AML-wetgeving en KYC-vereisten.
- Gerechtvaardigd belang: beveiliging van het platform en fraudepreventie.
- Toestemming: voor marketingcommunicatie en niet-essentiële cookies.
U kunt uw toestemming voor marketingberichten op elk moment intrekken via uw accountinstellingen of door contact op te nemen met onze klantenservice.
Bewaartermijnen
Starzino bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. De volgende termijnen zijn van toepassing:
- Accountgegevens: gedurende de looptijd van uw account plus 5 jaar na sluiting.
- Financiële transacties: 7 jaar conform de Nederlandse fiscale wetgeving.
- KYC-documenten: 5 jaar na beëindiging van de zakelijke relatie.
- Klantenservicecorrespondentie: 2 jaar na het sluiten van het verzoek.
- Technische logbestanden: maximaal 12 maanden.
Delen van Gegevens met Derden
Starzino verkoopt uw persoonsgegevens nooit aan derden. Wij kunnen gegevens delen met de volgende partijen in specifieke omstandigheden:
- Betalingsverwerkers: voor het uitvoeren van stortingen en opnames.
- Identiteitsverificatiediensten: voor KYC-verificatie conform de wet.
- Toezichthoudende autoriteiten: de KSA en andere bevoegde instanties bij wettelijke verplichting.
- IT-dienstverleners: voor hosting, beveiliging en platformbeheer onder strikte verwerkersovereenkomsten.
Alle externe partijen zijn verplicht uw gegevens te beschermen conform de AVG.
Uw Rechten als Betrokkene
Als gebruiker van Starzino heeft u de volgende rechten op grond van de AVG:
- Recht op inzage: u kunt een overzicht opvragen van de gegevens die wij over u bewaren.
- Recht op rectificatie: onjuiste gegevens kunt u laten corrigeren.
- Recht op verwijdering: u kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens, tenzij wettelijke bewaarplicht van toepassing is.
- Recht op beperking van verwerking: u kunt verzoeken de verwerking tijdelijk te beperken.
- Recht op dataportabiliteit: u kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat opvragen.
- Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
Verzoeken kunt u indienen via [email protected]. Wij reageren binnen 30 dagen.
Beveiliging van Uw Gegevens
Starzino implementeert technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. Wij maken gebruik van SSL-encryptie, tweefactorauthenticatie en regelmatige beveiligingsaudits. Bij een datalek dat een risico vormt voor uw rechten, zullen wij u en de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) binnen de wettelijk vereiste termijn informeren.
Contact en Klachten
Voor vragen over dit privacybeleid of de verwerking van uw gegevens kunt u contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming (FG) via [email protected]. Als u van mening bent dat uw rechten worden geschonden, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl. Wij staan altijd open voor vragen en streven naar een snelle en transparante afhandeling.